Τεχνολογία
Β’ Γυμνασίου
Διευθύντρια
Δημοσίων Σχέσεων
Λίγα λόγια για εμένα:
Χάρηκα πολύ που έγινα Διευθύντρια Δημοσίων Σχέσεων.
Είναι ένας ρόλος που ίσως είναι λίγο κόντρα στον χαρακτήρα μου, εφόσον δεν
ανοίγομαι εύκολα στους ανθρώπους, αλλά πιστεύω ότι μου δίνει δυνατότητα
να εκφράσω αυτό που μου αρέσει και στον επιχειρηματικό τομέα, δηλαδή το να
γράφω κείμενα. Πιστεύω ότι θα με βοηθήσει να αναπλάσω το κομμάτι που μου λείπει
κατά 40%, την κοινωνικότητα, και ότι θα με ωθήσει στην καλλιέργεια του αυτοαποκαλούμενου
ταλέντου μου.
Ας ξεκινήσω
λοιπόν το έργο μου……
v Πως θα γίνει σύμφωνα με τις απόψεις
μου και τις προσδοκίες μου:
Ο συντονισμός τμημάτων:
Η
επικοινωνία μέσω ποικίλων μέσων με στόχο την ανόρθωση ενός δυναμικού προσωπικού
είναι ο άξονας γύρω από τον οποίο θα προσπαθήσω να συντονίσω τα τμήματα την
βιομηχανίας μας. Μέλημα μου είναι το να
δίνω ξεκάθαρες εντολές, έτσι ώστε να λάβω και καλύτερα αποτελέσματα. Η βοήθεια
πριν και κατά την διάρκεια της εκτέλεσης της εντολής θα είναι παρούσα και ο
έλεγχος στο τέλος θα εγγυηθεί την ποιότητα του έργου. Όλα αυτά, σε συνδυασμό με
το μεράκι των συναδέλφων μου, θα κρίνουν τα υλικά της συνταγής της επιτυχίας.
Η προβολή της επιχείρησης:
Η προβολή
της επιχείρησης είναι το σημαντικότερο μέσο για την προώθηση της δουλειάς
μας. Γι’ αυτό τον λόγο θα πρέπει:
¥ Να υπάρξουν τηλεοπτικές διαφημίσεις,
με έξυπνα μέσα που θα πείθουν τον τηλεθεατή να αγοράσει το προϊόν
¥ Οι προσφορές τύπου 20% έκπτωση ή 1+1
δώρο θα προσελκύσουν πολύ κόσμο, ειδικά στις μέρες που ζούμε (οικονομική κρίση)
¥ Τα ενημερωτικά φυλλάδια που θα
μοιράζονται στον κόσμο
¥
Η χρησιμοποίηση των social media
( facebook, twitter, newsletter κλπ)
¥ Η εκδηλώσεις, οι ημερίδες και οι
γιορτές που θα οργανώνονται
¥ Οι δωρεές και η χορηγίες
¥ Προβολή διαφόρων καινοτομιών της εταιρίας
(π.χ χρησιμοποίηση μηχανημάτων φιλικών
προς το περιβάλλον)
Όλα αυτά θα προκύψουν
έπειτα από έγκριση του Διευθυντή Οικονομικών.
Η επικοινωνία με τους εργαζομένους:
Όπως ανέφερα και
παραπάνω, η επικοινωνία είναι ο πιο ζωτικός παράγοντας που πρέπει να επιτευχθεί
από το προσωπικό της εταιρίας. Ο σεβασμός και η αλληλοκατανόηση θα ωθήσουν
όλους μας στην δημιουργία μιας εταιρίας
που θα πετύχει τους στόχους της. Ο καθένας θα προσπαθήσει να εκφράζει
τις προτάσεις και τις απόψεις του, με τρόπο που θα πείθει τον άλλο να τον
προσέχει. Από εκεί και πέρα, όποιος δεν
ακούει τον συνάδελφό του, θα κρίνεται ανάξιος της εμπιστοσύνης μας, εφόσον πάνω
στα λόγια αυτού που παρουσιάζει θα πρέπει να βασιστεί και εκείνος για την δική
του δουλειά. Άλλωστε, η απειλή της απόλυσης ή της μείωσης του μισθού είναι
αρκετή για να επικρατήσει και πάλι ένα κλίμα συνεργασίας ,έστω και υποχρεωτικά,
ειδικά στην περίοδο της οικονομικής κρίσης.
Το ίδιο θα ισχύει και για
τους μετόχους της βιομηχανίας, απλά θα υπάρξουν ποινές έπειτα από παραβίαση των
όρων που αφορούν τις μετοχές.
Η επικοινωνία με τους πελάτες:
Η επικοινωνία με τους
πελάτες είναι καθοριστική, καθώς αυτή θα κρίνει την αύξηση των πωλήσεων. Η
χρησιμοποίηση μιας ισχυρής πειθούς, και δυνατής επιχειρηματολογίας είναι το κλειδί
της επιτυχίας. Έπειτα, ο σεβασμός και η ευγένεια προς τον πελάτη, θεωρείται
δεδομένη για εμάς. Όσον αφορά τον γραπτό κώδικα επικοινωνίας θα χρειαστεί κάτι
που να μπορεί να διατυπωθεί στο νου του καθένα και να επιδιώκει στην αποδοχή
του προϊόντος από το κοινωνικό σύνολο.
Με σύνθημα το «πάνω από όλα ο πελάτης» είμαι σίγουρη πως θα τα
καταφέρουμε.
Ενημέρωση των εργαζομένων:
Ύστερα από συνεννόηση με
τον Διευθυντή, κανονίσαμε ενημερωτικά σεμινάρια, κατά τα οποία θα μαθαίνουν τα
μέλη της βιομηχανίας την πρόοδο της εταιρίας. Επιπλέον θα υπάρχει η ελευθερία
για ερωτήσεις σχετικά με ό,τι θέλουν να μάθουν καθώς επίσης και ενημέρωση μέσω
των social media (email κλπ ).
Ελπίζω να καλύφθηκε η
βασική γραπτή ενημέρωση σχετικά με τον ρόλο μου και το έργο μου και να επιτεύχθηκε
η κατανόηση τους από τους αναγνώστες.
Ευχαριστώ για τον χρόνο σας,
Ευθυμία Τότη
